ONLİNE İŞİTME TESTİ
SATIŞ MERKEZLERİ
FRANCHISING

Helix İşitme İnternet Aydınlatma Metni

Helix İşitme olarak hizmet verdiğimiz kişilerin kişisel veri güvenliğinin sağlanmasına önem veriyoruz. Kişisel verileriniz tarafımızdan, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununda yer alan temel ilkelere ve veri işleme şartlarına uygun olarak toplanmakta, muhafaza edilmekte, aktarılmakta ve korunmaktadır. Bu amaçla kişisel verilerinizin işlenmesi hususunda sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Ear Teknik İşitme Odiometri Cihazları Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 3. maddesinde tanımlı “Veri Sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir. Şirketimizin bilgileri aşağıdaki gibidir:

Ear Teknik İşitme Odiometri Cihazları Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Yeşilköy Mah. Şehit Özcan Canik Sk. No:2, Flor Plaza, F Blok, Bakırköy, Istanbul / Türkiye
Bakırköy V.D. 3230482017
Mail adresi: [email protected]

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Web sitesi iletişim formu, canlı destek uygulaması, online işitme testi ve telefon görüşmesi vasıtasıyla sizlerden topladığımız kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, görsel ve işitsel kayıtlar ve sağlık bilgileri kategorilerindeki kişisel verileriniz;

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (6698 sayılı Kanun m. 5/2-ç) sebebine dayanılarak;

    • o Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
    • o Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
    • o Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi
    • o İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
    • o İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi
    • o Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
    • o Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (6698 sayılı Kanun m. 5/2-f) sebebine
    dayanılarak;

    • o Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
    • o Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
    • o Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
    • o Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
    • o Mal / hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
    • o İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi
    • o Talep / şikayetlerin takibi
    • o Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla
  • Reklam, pazarlama ve müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetler için açık rıza (6698 sayılı Kanun m. 5) sebebine dayanılarak ;

    • o Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
    • o Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
    • o Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
    • o Mal / hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
    • o Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
    • o Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi
    • o Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi
    • o Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi
    • o Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi
    • o İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
    • o İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi
    • o Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla
  • (İşitme testi yapan kullanıcılarımızın) özel nitelikli kişisel verileri için ilgili kişinin açık rızası (6698 sayılı Kanun m. 6/2) sebebine dayanılarak ;

    • o İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
    • o Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
    • o Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
    • o Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
    • o İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi amaçlarıyla

3. Kişisel Verileri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz; otomatik, kısmen otomatik ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elektronik ortamda web sitemiz, telefon görüşmesi, canlı destek uygulaması ve sosyal medya vasıtasıyla yasal yollardan elde edilmektedir. Bizzat sizlerden topladığımız kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda yer alan ve yukarıda sıralı hukuki sebeplere dayalı olarak işlenir.

İşlenen kişisel verileriniz 6698 sayılı Kanununda belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında sadece bu aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılıyor

İşlenen Kişisel Veriler Hangi Amaçlar Kapsamında Aktarılıyor:

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
  • Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
  • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
  • Mal / hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
  • Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

İşlenen Kişisel Veriler Kimlere Aktarılıyor:

  • Gerçek kişiler veya özel hukuk tüzel kişileri
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verilerinizin paylaşma süreci boyunca ve sonrasında veri güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

5. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanunun “ilgili kişinin hakları”nı düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ve kanunun uygulamasına ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ya da websitemize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle ya da Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen diğer başvuru usullerine uygun olarak [email protected] mail adresimize iletebilirsiniz. Talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde -on sayfaya kadar- ücretsiz olarak sonuçlandıracağız.